Se ha emitido recientemente una alerta de seguridad para ciertos productos de Anker y Soundcore debido a un defecto de fabricación que podría potencialmente provocar incendios. Anker ha anunciado un retiro de mercado para su Power Bank 321 (PowerCore 5K, A1112), advirtiendo a los consumidores que la batería de iones de litio en estos power banks podría sobrecalentarse, lo que resultaría en la fusión de componentes de plástico y representaría riesgos de humo e incendio. Soundcore, una marca de audio bajo Anker, también ha retirado su Altavoz A3102 en color negro por la misma razón.
Los clientes afectados están siendo notificados por correo electrónico por la compañía, pero se recomienda verificar los números de serie impresos en la parte inferior de los dispositivos utilizando los enlaces proporcionados para confirmar si su producto está incluido en el retiro. Anker ha especificado que el problema solo afecta a un número limitado de dispositivos fabricados entre marzo y abril de 2023. Además, el altavoz telefónico AnkerWork A3302 también se ve afectado por el retiro, según un comunicado de prensa.
Si posee alguno de los dispositivos afectados, se recomienda encarecidamente dejar de usarlos inmediatamente y desecharlos correctamente en una instalación que acepte baterías de litio. Esta precaución es esencial para prevenir cualquier riesgo de seguridad potencial causado por estos productos defectuosos. La compañía está tomando medidas proactivas para abordar el problema y garantizar la seguridad de sus clientes.
Manténgase informado y priorice la seguridad cuando se trata de retiradas de productos. Siguiendo los pasos necesarios descritos por Anker y Soundcore, puede ayudar a prevenir cualquier riesgo potencial asociado con estos dispositivos defectuosos. Recuerde verificar los números de serie, dejar de usar los productos y desecharlos adecuadamente para minimizar cualquier riesgo de incendio o preocupación de seguridad. Su seguridad es de suma importancia, así que tome las precauciones necesarias para protegerse a usted mismo y a las personas que le rodean.
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