Xiaomi ha anunciado oficialmente el lanzamiento de una guía impresa para usuarios de smartphones titulada guía de uso de Smartphone, disponible en más de 2.000 tiendas Xiaomi Home distribuidas por toda China. La guía estará a la venta en una edición limitada de 70.000 ejemplares desde el 9 hasta el 14 de febrero. Esta iniciativa forma parte de un proyecto especial de servicio al cliente de Xiaomi, diseñado específicamente para facilitar que las personas mayores comprendan y manejen mejor sus teléfonos inteligentes.

El contenido de esta guía se centra en funciones básicas del smartphone adaptadas a las necesidades de usuarios senior. Incluye instrucciones claras para aumentar el tamaño de letra y el volumen, identificar iconos comunes, añadir contactos, descargar aplicaciones correctamente, eliminar apps poco utilizadas y personalizar fondos de pantalla. Este enfoque práctico busca mejorar la accesibilidad digital y la confianza del usuario, en especial para quienes encuentran los dispositivos modernos complejos.

Guía práctica para usuarios mayores

Además de la versión impresa, Xiaomi Home ha lanzado una versión electrónica de la guía, accesible mediante la contraseña 951A. Esta distribución en formato dual garantiza un acceso más amplio y cómodo para usuarios que prefieren la versión digital o no pueden acudir a las tiendas físicas. La guía incluye una cláusula que informa que los enlaces externos, códigos QR o contraseñas presentes en el contenido tienen un propósito exclusivamente informativo, facilitando así la experiencia del usuario, y que deben considerarse únicamente como material de referencia.

Esta guía refleja el compromiso de Xiaomi por mejorar su servicio al cliente y atender a grupos de usuarios diversos ofreciendo materiales de apoyo específicos. En un contexto donde el uso del smartphone es cada vez más indispensable, iniciativas como esta contribuyen a cerrar la brecha digital que afecta especialmente a las generaciones mayores, permitiéndoles integrarse con mayor facilidad en el entorno tecnológico actual.

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