El mercado europeo de smartphones ha vivido un arranque complicado en 2025, según el último informe de Canalys. Durante el primer trimestre, los envíos alcanzaron los 32,4 millones de unidades, lo que supone una caída del 2% respecto al mismo periodo del año anterior. Esta disminución se debe principalmente a la débil demanda en la gama de entrada, un segmento que sigue lastrando el balance general y que refleja ciertas dificultades para activar ventas en un mercado cada vez más polarizado.
Runar Bjørhovde, analista senior de Canalys, señala que muchos fabricantes inflaron sus previsiones para el último trimestre de 2024, lo que derivó en un exceso de inventario en la cadena de distribución a comienzos de año. A esta sobreestimación se suma el adelanto en la demanda de reemplazo y las agresivas promociones lanzadas por nuevas marcas que han complicado aún más el panorama. Los smartphones por debajo de los 200 euros sufren con esta dinámica y han registrado sus peores números en más de una década.
Smartphones en Europa: polarización del mercado
Marcas que tradicionalmente han dominado el segmento económico como Xiaomi y Motorola han pagado un precio alto por esta situación. Xiaomi envió 5,3 millones de unidades, manteniendo un 16% de cuota pero cediendo un 2% interanual. Motorola, por su parte, experimentó un descenso mucho más acusado, con una caída del 19% hasta 1,7 millones de dispositivos y un 5% de mercado. Para los fabricantes fuera del top 5, las cifras son aún más duras, reflejando la complejidad para sobrevivir en un terreno dominado por rivales con mayores recursos.
Mientras tanto, la cara opuesta está en el segmento premium, donde la demanda permanece sólida y crece de forma notable. Los smartphones con un precio superior a 800 euros ya representan un 32% de todos los envíos, un récord histórico en Europa. Apple ha sido uno de los principales motores de este crecimiento, incrementando sus envíos un 10% respecto al año anterior y alcanzando los ocho millones de unidades, a pesar de haber retirado los iPhone 13 y 14 debido a la regulación USB-C. La buena acogida tanto por parte del consumidor final como del sector empresarial impulsa su desempeño.
Samsung tampoco se queda atrás y ha logrado aumentar sus envíos hasta 12,2 millones, propio de un 38% de cuota. La serie Galaxy S25 ha sido clave en este avance, con cifras de venta en la gama alta nunca antes vistas. Además, sus estrategias de marketing, como descuentos por canal, ofertas de renovación y paquetes con otros dispositivos, han sido fundamentales para incentivar la actualización de usuarios, consolidando su posición en un mercado que premia la innovación y la calidad.
Por último, merece la pena destacar la evolución de Google, que ha incrementado sus envíos un contundente 43% hasta 900.000 unidades, manteniendo un 3% del mercado. En contraste, la suma de las marcas restantes descendió un 22% hasta los 4,4 millones, lo que ha supuesto reducir su cuota al 13%. Estos resultados evidencian un mercado europeo de smartphones cada vez más bifurcado, con un segmento premium en auge y una base económica en crisis, que continúa influyendo negativamente en los volúmenes totales y marca los retos a superar en los próximos trimestres.
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